Odrzavanje i podrska nakon launch-a
Kako razmisljati o update-ima, monitoringu, vlasnistvu i unapredjenjima nakon go-live trenutka. Najbolji model podrske odrzava proizvod stabilnim i ostavlja prostor za unapredjenja umesto reaktivnog haosa.
VlasnistvoMonitoringRitam unapredjenja
Brzi start
Odluci ko pokriva incidente, update-e sadrzaja, mala unapredjenja i redovno tehnicko odrzavanje.
Monitoring
Koristi uptime check-ove, provere formi, vidljivost gresaka i periodican review dependency-ja i infrastrukture.
Model podrske
Odvoji hitne probleme od planiranih unapredjenja da prioriteti ostanu jasni.
Dugorocna vrednost
Podrska treba da stiti proizvod i da pritom pravi cistiji roadmap za sledecu fazu.